Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Большого Игоря Наумовича (ИНН 500300383171, ОГРНИП 325508100387287, далее — Исполнитель) в адрес любого физического лица (далее — Заказчик) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже.

Акцептом (принятием) оферты является совершение Заказчиком оплаты выбранной Услуги. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Договора (ст. 438 ГК РФ). Договор, заключённый путём акцепта настоящей оферты, не требует подписания и действителен в электронном виде.

2. Предмет Договора

Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в сфере практической психологии и коучинга.

Актуальная стоимость услуг указана на соответствующих страницах сайта. Исполнитель вправе изменять стоимость, при этом изменения не распространяются на уже оплаченные услуги.

3. Порядок оказания услуг

Заказчик выбирает Услугу на сайте и производит оплату через платёжную систему ЮKassa.

Персональный документ формируется по фамилии, имени, отчеству и дате рождения, которые Заказчик указывает в анкете до оплаты. Документ рассчитывается автоматически сразу после поступления оплаты; ссылка на него появляется на странице оплаты и дублируется письмом.

Услуга считается оказанной:

• Персональный документ — с момента, когда ссылка на файл направлена Заказчику (как правило, в течение нескольких минут, но не позднее 24 часов);
• Мини-диагностика и консультация — с момента проведения встречи (время согласуется письмом, встреча проводится не позднее 30 дней с даты оплаты).

Ссылка на персональный документ остаётся действительной в течение одного года с даты заказа. Заказчику рекомендуется сохранить файл: по истечении срока файл удаляется вместе с персональными данными в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

Оказать Услуги в установленные сроки; обеспечить доступ к оплаченным материалам; сохранять конфиденциальность персональных данных; направить кассовый чек на email Заказчика.

Заказчик обязуется:

Оплатить Услуги в полном объёме; указать достоверные фамилию, имя, отчество и дату рождения — документ рассчитывается именно по ним; не публиковать личную ссылку на документ; не распространять материалы консультаций.

Проверьте написание данных до оплаты. Если в анкете допущена ошибка, напишите на arifmetikadushi@yandex.ru — документ будет пересчитан бесплатно.

5. Возврат средств

Заказчик вправе отказаться от Услуги до начала её оказания с полным возвратом оплаченной суммы.

В случае отказа после начала оказания — возврат за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

Персональный документ изготавливается по данным конкретного Заказчика и обладает индивидуально определёнными свойствами, поэтому после направления ссылки на файл возврат не производится (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). До момента расчёта — то есть пока ссылка не направлена — Заказчик вправе отказаться и получить полный возврат.

Если документ не сформирован по вине Исполнителя, оплата возвращается полностью.

Запрос на возврат: arifmetikadushi@yandex.ru. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

6. Ответственность

Максимальная совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной Услуги. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре.

7. Прочие условия

Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на ранее заключённые договоры.

Вопросы и претензии: arifmetikadushi@yandex.ru