Импульсивные покупки и шопоголизм: почему тратим и как остановиться

Вечер. День был тяжёлый. Вы открываете маркетплейс «просто посмотреть» — и через двадцать минут оформляете заказ: крем, который уже есть, свитер, похожий на три других, какую-то мелочь для кухни.

Становится легче. На полчаса.

Потом приходит уведомление о списании, и легче быть перестаёт.

Импульсивная покупка — это почти никогда не про вещь.

Это про то, что вы чувствовали за минуту до неё.

Если коротко: импульсивные покупки — это траты без плана, решение о которых принимается за секунды, на волне чувства. Изредка они случаются у всех и сами по себе не проблема. Проблемой они становятся, когда покупки превращаются в главный способ справиться с тревогой, скукой, усталостью или одиночеством. Если человек не может остановиться, тратит больше, чем может себе позволить, скрывает покупки и ругает себя после, говорят о шопоголизме — компульсивном покупательском поведении. Помогают пауза перед покупкой, понимание, какое чувство вы «покупаете», убранные из телефона сохранённые карты и другие способы позаботиться о себе. Если покупки привели к долгам и остановиться не получается, нужна помощь специалиста.

---

Почему мы покупаем, когда плохо

Покупка даёт быстрое облегчение. Пока выбираешь, сравниваешь, ждёшь доставку, мозг занят предвкушением, и неприятное чувство отступает. Психологи называют это покупками для настроения: исследования показывают, что они действительно ненадолго его поднимают.

Беда в том, что облегчение короткое, а чувство никуда не делось. В следующий раз рука снова тянется к корзине — так складывается привычка.

Чаще всего за импульсивной покупкой стоит одно из этого:

Тревога

Покупка даёт ощущение контроля: хоть что-то в жизни я могу решить прямо сейчас. Особенно заметно это в периоды неопределённости. Как устроена тревога и что помогает с ней справиться, — в статье «Тревога у женщин: причины, симптомы и что делать».

Усталость

Когда сил нет, решения принимаются хуже, а желание «порадовать себя хоть чем-то» — сильнее. Поэтому вечерние покупки с телефона так часто оказываются лишними.

Скука и пустота

Выбор вещей — маленькое приключение в однообразном дне. Если радости в жизни мало, покупка её на время заменяет.

Самооценка

Новая вещь обещает новую себя: увереннее, красивее, собраннее. Обещание не сбывается — и хочется следующую.

Одиночество

Курьер, который приходит к двери, переписка с продавцом, посылки, которые ждёшь, — иногда это единственные приятные события дня.

---

Как магазины подталкивают к покупкам

Импульсивные покупки — не только ваша слабость. Магазины и маркетплейсы устроены так, чтобы решение принималось быстро:

• «осталось две штуки», таймеры скидок, «только сегодня» — создают спешку;
• оплата в одно касание и сохранённые карты убирают паузу, в которую можно передумать;
• «оплата частями» делает покупку визуально дешевле — о том, как незаметно копятся автоматические списания, в статье «Кредитная тревожность: жизнь в режиме автоматических списаний»;
• рекомендации подсовывают «вам также понравится» в момент, когда вы уже настроены покупать.

Знать это полезно: часть импульса — не ваше желание, а хорошо сделанный интерфейс.

---

Импульсивные покупки и шопоголизм — в чём разница

Импульсивная покупка — эпизод. Шопоголизм — состояние, когда покупки стали главным способом справляться с чувствами и вышли из-под контроля.

В международной классификации болезней компульсивные покупки не выделены в отдельный диагноз, их относят к расстройствам контроля над побуждениями. По метаанализу 2016 года, такое поведение встречается примерно у 5 % взрослых.

Признаки шопоголизма

• вы покупаете, чтобы успокоиться или поднять настроение, и это повторяется регулярно;
• думаете о покупках большую часть дня, листаете магазины без цели;
• тратите больше, чем можете себе позволить, появляются долги;
• скрываете покупки от близких, прячете пакеты, удаляете уведомления;
• после покупки — короткое облегчение, потом стыд и вина;
• вещи лежат нераспакованными или с бирками;
• обещаете себе остановиться и не можете.

Один-два признака время от времени — повод присмотреться. Многие сразу и надолго — повод к специалисту.

---

Как перестать тратить деньги на ерунду

Пауза перед покупкой

Самое действенное правило: всё, что не запланировано, — в корзину, но не в заказ. Возвращайтесь через сутки. Большая часть желаний за это время проходит сама. Для крупных покупок пауза может быть неделей.

Спросить себя, что вы сейчас чувствуете

Перед оплатой — один вопрос: «Что со мной сейчас?» Устала, тревожно, скучно, одиноко, обидно? Если покупка отвечает на чувство, а не на потребность, стоит позаботиться о чувстве другим способом: поесть, лечь, позвонить, выйти пройтись.

Убрать лёгкость оплаты

Удалите сохранённые карты из магазинов, выйдите из приложений маркетплейсов на телефоне, отпишитесь от рассылок со скидками. Каждая лишняя минута между желанием и оплатой работает на вас.

Покупать по списку

Список составляется заранее и спокойно — не в магазине и не вечером с телефона. В магазине покупается только то, что в списке.

Отдельная сумма на удовольствия

Запретить себе всё — путь к срыву. Лучше выделить в бюджете сумму, которую можно тратить на приятное без отчёта. С чего начать бюджет — в статье «Как составить финансовый план: пошаговый гайд».

Не ругать себя

Самоупрёки после покупки только добавляют плохого настроения — а его снова хочется «закупить». Заметить, что произошло, и в следующий раз сделать паузу полезнее, чем казнить себя.

---

Когда нужен специалист

Если покупки привели к долгам, вы скрываете их от близких, не можете остановиться, несмотря на последствия, — самой справиться трудно, и это не слабость. С компульсивными покупками работает психотерапия; лучше всего изучен когнитивно-поведенческий подход.

Иногда за неконтролируемыми тратами стоит другое состояние: депрессия, тревожное расстройство или резкие перепады настроения, когда периоды подъёма сопровождаются безудержными тратами. Тогда нужен врач-психиатр. О признаках депрессии — в статье «Депрессия у женщин: признаки, причины и как выйти».

---

Частые вопросы

Что такое импульсивные покупки?

Это покупки без плана, решение о которых принимается за секунды под влиянием чувства: усталости, тревоги, скуки, азарта от скидки. Изредка они случаются у всех и становятся проблемой, когда превращаются в привычный способ поднимать себе настроение.

Как понять, что у меня шопоголизм?

Тревожные признаки: вы покупаете, чтобы справиться с чувствами, тратите больше, чем можете себе позволить, скрываете покупки, после них испытываете стыд и не можете остановиться, хотя обещаете себе. Если признаков много и они держатся долго, стоит обратиться к психологу или психотерапевту.

Почему я покупаю, когда мне плохо?

Покупка даёт быстрое облегчение: пока выбираешь и ждёшь доставку, неприятное чувство отступает. Облегчение короткое, а чувство остаётся, поэтому желание повторяется. Так покупки становятся способом справляться с тревогой, усталостью или одиночеством.

Как перестать тратить деньги на ерунду?

Делать паузу перед любой незапланированной покупкой — хотя бы сутки, покупать по списку, удалить сохранённые карты и приложения магазинов, отписаться от рассылок и выделить в бюджете отдельную сумму на удовольствия. И каждый раз спрашивать себя, какое чувство вы сейчас пытаетесь купить.

Шопоголизм — это болезнь?

Компульсивные покупки не выделены в отдельный диагноз, их относят к расстройствам контроля над побуждениями. Но если остановиться не получается, а траты приводят к долгам и конфликтам, это серьёзная проблема, с которой нужна помощь специалиста.

---

Главное

Импульсивная покупка — чаще всего способ, чтобы быстро стало легче. Вещь тут почти ни при чём: покупается облегчение, и оно быстро заканчивается.

Остановиться помогает не запрет.

А пауза между чувством и кнопкой «оплатить».

Делайте паузу, спрашивайте себя, что сейчас чувствуете, уберите из телефона то, что делает покупку мгновенной, и разрешите себе приятные траты в пределах заранее выбранной суммы. А если остановиться не получается — это повод не ругать себя, а попросить помощи.

Откуда берётся отношение к деньгам и почему одни тратят, чтобы успокоиться, а другие не могут потратить на себя даже необходимое, — в статье «Установки о деньгах из детства: откуда берётся отношение к деньгам».

Больше о деньгах и отношении к ним — на странице сферы «Финансы и деньги».

---

Если Вы снова и снова покупаете, чтобы стало легче, а потом ругаете себя за траты, — это можно разобрать. Обычно за такими покупками стоит усталость, тревога или нехватка заботы о себе, которую вещь ненадолго заменяет. На консультации мы можем посмотреть, какое чувство Вы «закупаете», — и как позаботиться о нём по-другому.